Politika e privatësisë

Politika e privatësisë

Politika e privatësisë

(data e përditësimit 16.10.2020)

Tehnoholz Group S.R.L. e njeh rëndësinë e mbrojtjes së të dhënave tuaja personale dhe dëshiron të bëjë të gjitha përpjekjet e nevojshme për të siguruar një nivel të përshtatshëm mbrojtjeje.

Shoqëria jonë synon të respektojë të gjitha dispozitat ligjore në fuqi lidhur me mbrojtjen e të dhënave personale, prandaj respektojmë dispozitat e Rregullores (BE) 2016/679 për mbrojtjen e personave fizikë në lidhje me përpunimin e të dhënave personale dhe lëvizjen e lirë të këtyre të dhënave, si dhe dispozitat e Ligjit nr. 190 të 18 korrikut 2018 mbi masat për zbatimin e Rregullores (BE) 2016/679 të Parlamentit Evropian dhe të Këshillit të 27 prillit 2016 për mbrojtjen e personave fizikë në lidhje me përpunimin e të dhënave personale dhe lëvizjen e lirë të këtyre të dhënave dhe për shfuqizimin e Direktivës 95/46/KE (Rregullorja e përgjithshme për mbrojtjen e të dhënave).

Për këtë arsye bëjmë të gjitha përpjekjet që, përmes kësaj Politike të privatësisë, t'jua shpjegojmë në mënyrë të kuptueshme dhe të qartë se si shoqëria jonë mbledh, ruan, përpunon, përcjell e transferon informacionin lidhur me të dhënat tuaja personale.

Gjithashtu, është e rëndësishme të kontrolloni shpesh përditësimet e Politikës së privatësisë. Nëse e përditësojmë Politikën e privatësisë, do t'ju informojmë për ndryshimet që i konsiderojmë thelbësore, duke ju dërguar një e-mail, kur është e nevojshme. Versioni më i fundit i Politikës së privatësisë do të jetë gjithmonë i disponueshëm këtu. Mund të kontrolloni „datën e hyrjes në fuqi“ të shfaqur lart për të parë se kur është bërë përditësimi i fundit i Politikës së privatësisë.

Ju lutemi ta lexoni me kujdes Politikën e privatësisë, që të informoheni për përpunimin e të dhënave tuaja personale dhe për të drejtat tuaja në lidhje me to.

Kush jemi ne?

Shoqëria jonë, në cilësinë e operatorit të të dhënave personale, mund të identifikohet përmes të dhënave të mëposhtme: Tehnoholz Group S.R.L. është person juridik sipas të drejtës rumune, me selinë qendrore në rr. Crinului nr. 15, Comănești, jud. Bacău, e regjistruar në Regjistrin e Tregtisë me nr.

J4/1692/2008, me kod fiskal Ro 24490988.

Nëse keni pyetje ose paqartësi lidhur me Politikën tonë të privatësisë, ju ftojmë të na shkruani në adresën e e-mailit [email protected], ku jemi në dispozicionin tuaj dhe do t'ju përgjigjemi me kënaqësi.

Çfarë janë të dhënat personale?

Sipas përkufizimit të Rregullores (BE) 2016/679 për mbrojtjen e personave fizikë në lidhje me përpunimin e të dhënave personale dhe lëvizjen e lirë të këtyre të dhënave

„të dhëna personale“ janë çdo informacion që lidhet me një person fizik të identifikuar ose të identifikueshëm („subjekti i të dhënave“); person fizik i identifikueshëm është ai që mund të identifikohet, drejtpërdrejt ose tërthorazi, veçanërisht duke iu referuar një identifikuesi, si emri, një numër identifikimi, të dhëna vendndodhjeje, një identifikues në internet, ose një ose më shumë elementeve specifike të identitetit të tij fizik, fiziologjik, gjenetik, mendor, ekonomik, kulturor ose social.

„operator i të dhënave“ do të thotë, sipas nenit 4 të Rregullores së përgjithshme për mbrojtjen e të dhënave, personi fizik ose juridik që, vetëm ose së bashku me të tjerë, përcakton qëllimet dhe mjetet e përpunimit të të dhënave personale; kur qëllimet dhe mjetet e përpunimit përcaktohen nga e drejta e Bashkimit ose e drejta kombëtare, operatori ose kriteret specifike për emërimin e tij mund të përcaktohen në të drejtën e Bashkimit ose në të drejtën kombëtare

„përpunues i të dhënave në emër të operatorit“ do të thotë personi fizik ose juridik që përpunon të dhënat personale në emër të operatorit.

Çfarë të dhënash personale përpunojmë, për çfarë qëllimi dhe në bazë të cilit themel ligjor?

Disa informacione i mbledhim drejtpërdrejt nga ju, ndërsa të tjera i marrim nga palë të treta dhe/ose partnerët tanë, kur porositni Produkte dhe/ose Shërbime nga ne përmes tyre.

Kush i merr të dhënat tuaja?
Brenda kompanisë sonë, të dhënat tuaja personale i marrin vetëm personat dhe shërbimet (p.sh. fusha e specializuar) që kanë nevojë për to për përmbushjen e detyrimeve tona kontraktuale dhe ligjore.

Përveç kësaj, për përmbushjen e detyrimeve tona kontraktuale dhe ligjore bashkëpunojmë pjesërisht me ofrues të ndryshëm shërbimesh (p.sh. për dërgimin e produkteve). Listën e kontraktorëve dhe të ofruesve të shërbimeve që përdorim, me të cilët kemi marrëdhënie biznesi jo vetëm të përkohshme, mund ta merrni me kërkesë duke dërguar një e-mail në adresën [email protected].

Përveç kësaj, mund t'i përcjellim të dhënat tuaja personale marrësve të tjerë jashtë kompanisë, në masën që kjo është e nevojshme për përmbushjen e detyrimeve kontraktuale dhe ligjore si punëdhënës. Këta mund të jenë p.sh.:

• Autoritetet (p.sh. autoritetet financiare, gjykatat)
• Banka (sistemi i pagesave SEPA)
• Administratori i falimentimit në rastin e falimentimit privat

Të dhënat personale që përpunojmë dhe qëllimi i përpunimit:

1. Të dhënat e faturimit dhe të dorëzimit

Nëse dëshironi të porositni cilindo nga Produktet dhe/ose Shërbimet tona, ju kërkojmë të na jepni informacionet e mëposhtme të vlefshme dhe të sakta, në mënyrë që të mund ta procesojmë Porosinë dhe t'i dorëzojmë produktet: emri, mbiemri, numri i telefonit, adresa e e-mailit, adresa e dorëzimit dhe adresa e faturimit.

Baza ligjore: Baza ligjore për përpunimin e të dhënave tuaja të faturimit dhe të dorëzimit të përmendura më sipër është përmbushja e detyrimeve tona kontraktuale ndaj Jush dhe përmbushja e detyrimeve tona ligjore lidhur me faturimin.

Baza ligjore për përpunimin e të dhënave si adresa e email-it dhe numri i telefonit është pëlqimi Juaj, i dhënë gjatë regjistrimit në faqen tonë të internetit, të cilin mund ta tërhiqni në çdo kohë duke dërguar një kërkesë në këtë drejtim në adresën e email-it [email protected]

2. Të dhënat që kërkojmë nëse dëshironi të përfitoni nga buletini ynë informativ (newsletter)

Nëse jeni Përdorues i faqes sonë të internetit dhe dëshironi të përfitoni nga informimet tona të vazhdueshme – newsletter – lidhur me veprimtarinë tonë, të cilat përfshijnë edhe informime për promocione, zbritje, fushata reklamuese, informacione të marketingut të drejtpërdrejtë, publicitet dhe reklamë, Ju kërkojmë të na jepni një adresë email-i të vlefshme, si dhe emrin dhe mbiemrin tuaj, për identifikim dhe për zbulimin e parandalimin e mashtrimeve.

Baza ligjore: nëse zgjidhni të merrni newsletter nga shoqëria jonë, kërkojmë pëlqimin Tuaj të qartë në këtë drejtim, i cili përbën bazën ligjore të përpunimit. Pëlqimi mund të tërhiqet në çdo kohë duke dërguar një kërkesë në këtë drejtim në adresën e email-it [email protected]

Sigurohemi që të keni një mundësi të thjeshtë për ta tërhequr pëlqimin në çdo moment, përmes çregjistrimit, dhe mund të na njoftoni kundërshtimin ndaj përpunimit të të dhënave tuaja ose çdo pyetje apo problem tjetër në adresën e email-it: [email protected]

3. Të dhënat e përpunuara për kthimin e produktit

Nëse dëshironi të ushtroni të drejtën Tuaj për kthimin e Produktit, për të mundur të përmbushim detyrimin tonë ligjor dhe për të parandaluar çdo lloj abuzimi e mashtrimi, do t'Ju kërkojmë: të dhënat e identifikimit si emri dhe mbiemri, adresën e dorëzimit, të dhënat e identifikimit të porosisë si nr. i faturës, data e dorëzimit të produktit, arsyen e kthimit dhe vërejtje të tjera nga ana Juaj, ndërsa për të mbajtur kontakt me Ju deri në zgjidhjen e procesit të kthimit, Ju kërkojmë të na jepni një adresë email-i të vlefshme dhe një numër telefoni të saktë.

Baza ligjore e këtij përpunimi është përmbushja e detyrimeve tona ligjore ndaj Klientit lidhur me mundësinë e kthimit të produktit brenda afatit dhe kushteve të parashikuara me ligj.

3.1. Të dhënat e përpunuara për shfrytëzimin e garancisë:

Për të mundur të ushtroni të drejtën Tuaj për shfrytëzimin e garancisë lidhur me Produktin / Shërbimin e blerë, kërkojmë nga Ju të dhënat e mëposhtme: emri, mbiemri, numri i faturës dhe data e faturës

Baza ligjore për përpunimin e të dhënave të mësipërme është përmbushja e detyrimeve ligjore dhe kontraktuale të shoqërisë sonë lidhur me sigurimin e garancisë së produkteve të shitura.

Të dhënat personale që na keni dhënë i përdorim edhe për:

(nga këto opsione duhen zgjedhur vetëm ato që përdorni në faqen e internetit; të tjerat duhet fshirë medoemos)

• publicitet, si dhënia e reklamave të personalizuara, dhe dërgimi i komunikimeve promocionale me pëlqimin Tuaj të veçantë, kur kjo është e nevojshme;

3.2. Të dhënat që Ju na i jepni pa dashje:

Adresa IP – Kur vizitoni faqen tonë të internetit, adresa IP regjistrohet. Megjithatë, ne NUK e përdorim adresën Tuaj IP për t'Ju identifikuar apo për qëllime të tjera.

Sistemi operativ, shfletuesi, aktiviteti i navigimit dhe informacione të tjera mbi mënyrën si keni ndërvepruar me faqen tonë të internetit. Këto informacione mund t'i mbledhim përmes cookie-ve ose teknologjive të tjera të ngjashme.

Nuk jeni i detyruar të na jepni të dhënat tuaja personale, por duke pasur parasysh qëllimet e përpunimit të mësipërme, mund të mos jemi në gjendje t'i përmbushim disa nga kërkesat Tuaja pa dhënien e këtyre të dhënave, dhe kështu mund të mos përfitoni nga disa shërbime të faqes sonë të internetit ose përvoja Juaj në faqen tonë të jetë ndryshe. Në çdo rast, shoqëria jonë e respekton vendimin Tuaj lidhur me dhënien e të dhënave personale.

3.3. Periudha e ruajtjes së të dhënave personale

Shoqëria jonë i ruan të dhënat Tuaja personale për aq kohë sa është e nevojshme për përmbushjen e qëllimit për të cilin janë dhënë, por jo më shumë se 3 muaj (këshillohet të vendosni një periudhë sa më të shkurtër ruajtjeje të të dhënave, me përjashtim të atyre të nevojshme për faturim) nga vizita e fundit në faqen tonë të internetit ose nga kontakti i fundit me Ju.

Të dhënat personale që i ruajmë dhe i përpunojmë për përmbushjen e disa kërkesave ligjore lidhur me kontabilitetin dhe arkivimin, si të dhënat e nevojshme për faturim, do të ruhen për një periudhë 10-vjeçare nga lëshimi i faturës, sipas dispozitave të legjislacionit rumun në fuqi.

Nëse dëshironi ta tërhiqni pëlqimin për dhënien e të dhënave Tuaja personale, mund ta ushtroni këtë të drejtë në çdo kohë duke dërguar një email në: [email protected]

4. Ndarja e të dhënave personale

4.1. Të përgjithshme mbi qëllimet e përpunimit
Në radhë të parë, i mbledhim, i ruajmë dhe i përpunojmë të dhënat Tuaja personale vetëm për të përmbushur një detyrim kontraktual ndaj Jush ose nëse na keni dhënë pëlqimin Tuaj. Megjithatë, i përdorim të dhënat Tuaja edhe për t'u përputhur me procedurat, përkatësisht me dispozitat ligjore që na lidhin, në masën që ato janë të nevojshme për respektimin e interesave tona ose të të tjerëve me të drejtë, ose për të vendosur, mbrojtur apo ushtruar të drejtën tonë ndaj disa pretendimeve.

4.2 Të dhënat që na komunikoni

4.2.1: Në parim, mund ta përdorni faqen tonë të internetit pa qenë e nevojshme të na komunikoni drejtpërdrejt informacione personale. Për disa shërbime, për shembull në rastin e abonimit në buletinin informativ ose nëse dëshironi të bëheni anëtar i komunitetit „Danibrum România”, do të jetë e nevojshme të na jepni informacione personale. Për këtë qëllim, do t'ju duhet të tregoni emrin ose adresën tuaj të e-mailit, në mënyrë që të përfitoni nga shërbimi përkatës.
2.2.2: Analizimi dhe përpunimi i të dhënave personale është i nevojshëm veçanërisht për mbledhjen, përpunimin dhe zhvillimin e marrëdhënieve, në mënyrë që të mund t'i përmbushim detyrimet tona kontraktuale. Të dhëna shtesë në këtë drejtim mund të merrni nga informacionet plotësuese.

4.3. Të dhënat që marrim automatikisht nga përdorimi i shërbimeve tona online prej jush
Disa të dhëna mblidhen tashmë nëse vizitoni faqen tonë të internetit.

4.3.1 Të dhënat e protokollit
Ndër të dhënat e mbledhura automatikisht janë të dhënat e protokollit të serverit web. Këtë regjistrim e aktivizojmë vetëm në raste përjashtimore, për të shqyrtuar raste mbështetjeje dhe për të siguruar stabilitetin dhe sigurinë (Neni 6 par. 1 shkronja f) DS-GVO). Çdo set të dhënash përmban:

• data dhe ora e kërkesës
• adresa IP e klientit dhe e serverit, gjendja e portës dhe protokolli
• emri i skedarit të hapur ose i faqes së internetit dhe madhësia e kërkesës
• informacione mbi identifikimin për shërbimin web përkatës, në masën që identifikoheni me një llogari përdoruesi
• lloji i shfletuesit dhe pika e hyrjes (faqja e fundit e internetit e hapur nga klienti)
• Këto të dhëna vlerësohen ekskluzivisht në mënyrë anonime dhe për qëllime teknike. Nuk kryhen vlerësime statistikore.

4.3.2 Cookie-t
Cookie-t janë skedarë të vegjël që përmbajnë një varg karakteresh në të cilin ruhen disa informacione në mënyrë të hapur ose të koduar. Cookie-t dërgohen nga serveri në pajisjen tuaj, ku ruhen. Ato kanë për qëllim identifikimin e pajisjes nga e cila është hapur një faqe interneti. Nëse identifikoheni në një faqe interneti, cookie-t sigurojnë komunikimin e identifikimit te serveri dhe verifikimin e autorizimeve gjatë hyrjes në faqe. Çdo cookie ka një datë të caktuar skadimi. Cookie-t lejojnë ndjekjen e veprimeve të përdoruesve në faqe dhe sajte të ndryshme. Cookie-t lehtësojnë komunikimin mes serverit tonë dhe pajisjes suaj, duke optimizuar kështu përdorimin e faqeve të internetit. Cookie-t nuk vijnë vetëm nga administratorët e faqeve të vizituara, por edhe nga administratorë të tretë. Përmes shfletuesit tuaj, keni mundësi t'i shihni cookie-t ekzistuese, t'i fshini ose të vendosni një konfigurim që ato të mos ruhen më pjesërisht ose tërësisht. Kini parasysh se, pas çaktivizimit të lejes për ruajtjen e cookie-ve, disa funksione mund të mos funksionojnë më në mënyrë optimale ose të mos funksionojnë fare.

4.3.3 Analiza e përdorimit

4.3.3.1 Google Analytics

Kjo faqe interneti përdor Google Analytics, një shërbim analize web i Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SHBA), shkurt Google. Google Analytics përdor skedarë teksti, të quajtur edhe cookie. Cookie-t ruhen në kompjuterin tuaj dhe gjenerojnë informacione për përdorimin e faqes sonë të internetit prej jush. Baza ligjore për përdorimin e Google Analytics është Neni 6 par. 1 fj. 1 shkronja f DS-GVO.
Këto informacione ruhen më pas në një server të Google në SHBA. Në këtë faqe interneti është aktivizuar një funksion anonimizimi i adresës IP, domethënë adresa juaj IP shkurtohet paraprakisht nga Google brenda shteteve anëtare të Bashkimit Evropian ose në shtete të tjera partnere të Marrëveshjes për Zonën Ekonomike Evropiane. Adresa e plotë IP transferohet vetëm në raste përjashtimore te një server i Google në SHBA, ku shkurtohet më pas. Për rastet përjashtimore, kur të dhënat personale transmetohen në SHBA, Google i nënshtrohet Privacy Shield BE-SHBA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google i përdor informacionet e gjeneruara për të krijuar vlerësime dhe raporte mbi përdorimin dhe aktivitetet në faqen www.wordpress-565477-2616407.cloudwaysapps.com dhe për të ofruar shërbime shtesë gjatë përdorimit të faqes www.wordpress-565477-2616407.cloudwaysapps.com. Në këtë rast, bëhet fjalë veçanërisht për funksione që lidhen me reklamat, si raportet e Google Analytics mbi performancën sipas karakteristikave dalluese dhe interesave demografike. Në raportet e Google Analytics mbi performancën sipas karakteristikave dalluese dhe interesave demografike përfshihen të dhëna të kërkuara nga Google për shfaqjen nga administratorë të tretë të reklamave sipas interesave dhe të dhënave të vizitorit (për shembull, mosha, gjinia dhe të dhënat që ai kërkon). Sipas rastit, Google do t'i transferojë informacionet te palë të treta nëse kjo parashikohet me ligj ose në masën që palët e treta i përpunojnë këto të dhëna me kërkesë të Google.

Adresa IP që shfletuesi juaj e përcjell në kuadër të Google Analytics nuk bashkohet me të dhëna të tjera nga kompania Google. Mund ta bllokoni përdorimin dhe ruajtjen e cookie-ve duke bërë cilësimin përkatës në shfletuesin tuaj. Ju lutemi të keni parasysh se, në këtë rast, nuk do të keni më qasje të plotë në disa funksione të kësaj faqeje interneti.
Ruajtja dhe regjistrimi i të dhënave (përfshirë adresën tuaj IP) nëpërmjet cookie-ve të faqes së internetit, si dhe përpunimi i tyre nga kompania Google, mund të bllokohen edhe nga shërbimet e ofruara nga Google. Për këtë qëllim, duhet të shkarkoni dhe të instaloni shtesën për shfletues që është e disponueshme në lidhjen vijuese: Shtesa e shfletuesit për çaktivizimin e funksionit Google Analytics
Nëse shfletoni nga pajisje celulare ose nëse keni të instaluar një shtesë shfletuesi, ju lutemi të klikoni në këtë lidhje për të bllokuar në të ardhmen funksionin Google Analytics në këtë faqe interneti. Përveç kësaj, në pajisjen tuaj do të instalohet një program për refuzimin e cookie-ve. Nëse dëshironi t'i fshini cookie-t, duhet të klikoni sërish në këtë lidhje. Udhëzime të tjera lidhur me dispozitat e Google mund t'i gjeni në www.google.com/policies/privacy/

4.3.4 Remarketing

4.3.4.1 Google Tag Manager

Kjo faqe interneti përdor Google Tag Manager të kompanisë Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SHBA). Funksioni Google Tag Manager përdoret për administrimin e etiketave (shenjave identifikuese) të faqes së internetit nëpërmjet një ndërfaqeje. Përdorimi i funksionit Google Tag Manager nuk nënkupton përdorimin e cookie-ve dhe as regjistrimin e të dhënave personale. Mjeti siguron emetimin e etiketave të tjera që, në kushte të caktuara, regjistrojnë të dhëna nga ana juaj. Google Tag Manager nuk i qaset këtyre të dhënave. Nëse është kryer një çaktivizim në nivel domeni ose cookie-sh, ai mbetet i vlefshëm për të gjitha etiketat e gjurmimit që janë implementuar me Google Tag Manager. Baza ligjore për përpunimin e të dhënave tuaja është Neni 6, par. 1, fj. 1, shkronja f e DS-GVO.

4.3.4.2 Google AdWords Remarketing
Kjo faqe interneti përdor funksionin Google AdWords Remarketing të kompanisë Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SHBA). Baza ligjore për përpunimin e të dhënave tuaja është Neni 6, par. 1, fj. 1, shkronja f e DS-GVO. Teknologjia Google AdWords Remarketing na lejon t'u drejtohemi sërish përdoruesve që e kanë vizituar tashmë faqen tonë të internetit dhe janë interesuar për ofertën tonë, përmes materialeve reklamuese të targetuara në faqet e rrjetit të partnerëve të Google. Për këtë qëllim, në momentin e hyrjes në faqen tonë, në pajisjen e përdoruesit ruhet një cookie që mundëson njohjen e përdoruesve kur ata vizitojnë faqet e partnerëve tanë reklamues. Përveç kësaj, kemi mundësinë të analizojmë interesat e përdoruesve për t'u ofruar rekomandime produktesh dhe materiale reklamuese sipas interesave të tyre. Të dhënat e ruajtura në cookie nuk bashkohen me të dhëna të tjera personale në profilet e përdoruesve. Duke vazhduar shfletimin në këtë faqe interneti, ju deklaroni pajtimin tuaj me përpunimin e të dhënave tuaja të mbledhura nëpërmjet funksioneve të Google, siç përshkruhet më sipër dhe për qëllimet e përmendura më lart.
Mund ta çaktivizoni përdorimin e cookie-ve të Google duke hyrë në faqen www.google.com/privacy/ads dhe duke shtypur butonin „opt-out”. Alternativisht, mund ta bllokoni përdorimin e cookie-ve nga administratorë të tretë duke hyrë në faqen e çaktivizimit të shfaqjes së materialeve reklamuese www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Ju lutemi të keni parasysh se, në këtë rast, nuk do të keni më qasje në disa funksione të kësaj faqeje interneti. Udhëzime shtesë lidhur me dispozitat e Google mund t'i gjeni në www.google.com/policies/privacy/.

4.3.4.3 Facebook Remarketing / Retargeting
Kjo faqe interneti përdor funksionin Remarketing-Tags të rrjetit social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SHBA. Me përdorimin e etiketave të remarketingut, në momentin e hyrjes në faqen tonë krijohet një lidhje e drejtpërdrejtë mes serverit të Facebook dhe shfletuesit të përdoruesit. Kështu, në serverin e Facebook regjistrohen faqet tona të internetit që vizitohen nga adresa IP e përdoruesit. Kompania Facebook ia atribuon këto informacione llogarisë personale të përdoruesit në Facebook. Këto informacione përdoren në kuadër të funksionit Facebook Ads. Ju lutemi të keni parasysh se ne, si ofrues shërbimesh, nuk marrim të dhënat e transmetuara dhe nuk ndikojmë në mënyrën e përdorimit të tyre nga kompania Facebook. Për më shumë informacion mbi mënyrat e analizimit dhe të përdorimit të të dhënave nëpërmjet Facebook, mbi të drejtat dhe mundësitë tuaja për mbrojtjen e të dhënave personale, konsultoni informacionet mbi mbrojtjen e të dhënave të Facebook në www.facebook.com/about/privacy/. Nëse nuk dëshironi që Facebook t'i atribuojë informacionet e mbledhura drejtpërdrejt llogarisë suaj në Facebook, mund ta çaktivizoni funksionin Remarketing „Custom Audiences” këtu. Për këtë, duhet të jeni të identifikuar në llogarinë tuaj në Facebook. Baza ligjore për përpunimin e të dhënave tuaja është Neni 6, par. 1, fj. 1, shkronja f e DS-GVO.

4.3.5 Social-Media-Plug-Ins

Faqja jonë e internetit përdor gjithashtu programe (plugin-e) të rrjeteve sociale në vijim:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Google+
• YouTube

Bëhet fjalë për ofertat e kompanive amerikane nga SHBA:

• Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SHBA)
• Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SHBA)
• Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SHBA)

Plugin-et në faqet tona të internetit identifikohen përmes logove të kompanive përkatëse ose përmes shprehjeve si „Pëlqej”, „Ndiq” ose „Shpërnda”. Kur hapni një faqe interneti që përmban një plugin të tillë, shfletuesi krijon një lidhje direkte me serverët e kompanisë përkatëse, ndërsa përmbajtja e plugin-it shfaqet në faqen e hapur. Kështu, informacioni mbi hyrjen tuaj në faqen tonë të internetit i përcillet këtyre kompanive. Ne nuk kemi ndikim mbi të dhënat e mbledhura dhe proceset e përpunimit të tyre, as nuk e njohim tërësisht shtrirjen e mbledhjes së të dhënave, qëllimet e përpunimit apo afatet e ruajtjes. Nuk disponojmë as informacion mbi fshirjen e të dhënave të mbledhura nga ofruesi i plugin-it. Ofruesi i plugin-it i ruan të dhënat e mbledhura rreth jush si profile përdorimi dhe i përdor për qëllime reklamimi, kërkimi tregu dhe/ose konfigurimin e faqes së vet sipas nevojës. Një vlerësim i tillë kryhet veçanërisht (edhe për përdoruesit e paautentikuar) për shfaqjen e reklamave sipas nevojës dhe për informimin e përdoruesve të tjerë të rrjetit social mbi aktivitetet tuaja në faqen tonë të internetit. Ju keni të drejtë të kundërshtoni krijimin e këtyre profileve të përdorimit; për ushtrimin e kësaj të drejte duhet t'i drejtoheni ofruesit të plugin-it përkatës. Përmes plugin-eve ju ofrojmë mundësinë të ndërveproni me rrjetet sociale dhe me përdoruesit e tjerë, në mënyrë që të përmirësojmë ofertën tonë dhe ta bëjmë më interesante për ju si përdorues. Baza ligjore për përdorimin e plugin-eve është neni 6, par. 1, fj. 1, shkronja f e DS-GVO.
Nëse jeni i identifikuar në llogarinë tuaj të përdoruesit te kjo kompani në momentin e hyrjes në faqen tonë të internetit, hyrja në faqe lidhet me llogarinë në të cilën jeni i identifikuar. Gjatë ndërveprimit me plugin-et, për shembull duke klikuar butonin „Pëlqej” ose duke postuar një koment, këto informacione përcillen dhe ruhen në serverët e këtyre kompanive. Nëse dëshironi të bllokoni përcjelljen e këtyre llojeve të të dhënave, duhet të dilni nga llogaria juaj përpara se të hyni në faqen tonë të internetit. Qëllimi dhe vëllimi i të dhënave të mbledhura nga këto kompani, mënyrat e përpunimit dhe të përdorimit të të dhënave tuaja prej tyre, si dhe të drejtat dhe mundësitë tuaja për të bërë cilësime lidhur me mbrojtjen e të dhënave tuaja personale paraqiten në informacionin mbi mbrojtjen e të dhënave të ofruar nga:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Politika e privatësisë e Google
• Kushtet e shërbimit të YouTube

4.3.6 Firebase
Për të kuptuar më mirë sjelljen e përdoruesve në aplikacione dhe për ta optimizuar atë, përdorim Firebase. Në këtë kuadër, të dhënat e përdoruesit i përcillen Firebase në mënyrë anonime. Përveç kësaj, përdoren edhe funksione të tjera të Firebase, që mundësojnë udhëzim më të mirë të përdoruesit ose vlerësimin e shkaqeve të gabimeve në aplikacione, si dhe njoftime Push. Firebase është një bazë të dhënash në kohë reale, me të cilën informacionet mund të shtohen në kohë reale në faqen tuaj të internetit. Firebase është filial i Google dhe ka selinë në San Francisco (CA), SHBA. Deklaratën e privatësisë së Firebase mund ta gjeni te https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html. Baza ligjore për përpunimin e të dhënave tuaja është neni 6, par. 1, fj. 1, shkronja f e DS-GVO.

4.3.7 Crashlytics
Në aplikacionet tona përdorim Crashlytics të firmës Crashlytics Inc, SHBA. Crashlytics i përket grupit të kompanive Google. Crashlytics identifikon gabimin e softuerit, si dhe shkakun e tij. Për këtë qëllim mbledh të dhëna të tilla si: informacione mbi gjendjen e pajisjes, llojin e pajisjes fundore, identifikimin e pajisjes, dhe i ruan ato në mënyrë të pseudonimizuar. Përmes një cilësimi përkatës në aplikacion, mund ta çaktivizoni mbledhjen dhe ruajtjen e të dhënave. Informacione të mëtejshme mbi udhëzimet e mbrojtjes së të dhënave të Crashlytics mund të gjeni te: https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf. Baza ligjore për përpunimin e të dhënave tuaja është neni 6, par. 1, fj. 1, shkronja f e DS-GVO.

4.3.8 Është e mundur që informacionet e marra nga ju t'i zbulojmë te marrësit e mëposhtëm, persona të autorizuar nga kontrolluesi, për aq sa është e nevojshme:

1. Soldigo, Shoptsie Limited 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, England, WC2H 9JQ

• i zbulojmë të dhënat tuaja personale autoriteteve për të përmbushur detyrimet tona ligjore, për të mbrojtur të drejtat, pronën ose sigurinë e shoqërisë

Sigurimi i sigurisë dhe i konfidencialitetit të informacioneve tuaja.

Shoqëria jonë përpiqet me të gjitha forcat t'i përpunojë të dhënat tuaja personale duke respektuar konfidencialitetin e tyre dhe t'i trajtojë të gjitha informacionet e marra nga ju në kushte sigurie. Prandaj, shoqëria jonë ka marrë të gjitha masat e përshtatshme teknike, fizike dhe organizative për të siguruar ruajtjen dhe përpunimin e të dhënave personale në kushte sigurie dhe për t'u konformuar dispozitave të Rregullores së BE-së 2016/679 për mbrojtjen e personave fizikë lidhur me përpunimin e të dhënave personale dhe lëvizjen e lirë të këtyre të dhënave. Megjithatë, duhet të keni parasysh se, edhe pse marrim të gjitha masat e arsyeshme për të mbrojtur informacionet tuaja, asnjë faqe interneti, asnjë transmetim nëpërmjet internetit, asnjë kompjuter dhe asnjë lidhje wireless nuk është kurrë plotësisht e sigurt. Prandaj, ju hyni në faqen tonë të internetit, përdorni shërbimet tona dhe na jepni të dhënat tuaja personale nën përgjegjësinë tuaj,

Transferimi i të dhënave personale

Të dhënat personale mund të transferohen jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, duke qenë se faqja jonë e internetit përdor edhe shërbime ofruesit e të cilave veprojnë jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, p.sh. në SHBA, por jemi siguruar që këta ofrues janë të certifikuar „Privacy Shield”. Serveri ku ruhen të dhënat tuaja personale ndodhet në Zonën Ekonomike Evropiane.

Të drejtat tuaja në lidhje me të dhënat personale

Në përputhje me dispozitat e Rregullores (BE) 2016/679 për mbrojtjen e personave fizikë në lidhje me përpunimin e të dhënave personale dhe lëvizjen e lirë të këtyre të dhënave, ju gëzoni të drejtat e mëposhtme:

E drejta për t'u informuar (neni 12-13): – keni të drejtë të informoheni për detajet e informacioneve tuaja që ne mbledhim dhe përpunojmë, përfshirë kategoritë e të dhënave të mbledhura, qëllimin, marrësit dhe transferimin.

E drejta për korrigjimin e të dhënave (neni 16): – keni të drejtë të kërkoni korrigjimin e çdo informacioni që është i pasaktë ose i gabuar

Transferueshmëria e të dhënave (neni 20): keni të drejtë të merrni të dhënat personale në një formë të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe në një format lehtësisht të lexueshëm, si dhe të kërkoni transferimin e të dhënave tuaja midis operatorëve të të dhënave personale

E drejta e qasjes në të dhëna (neni 15): keni të drejtë të kërkoni qasje në të dhënat tuaja që mbledh dhe përpunon shoqëria jonë

E drejta për kufizimin e përpunimit (neni 18): keni të drejtë të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave të caktuara, në masën që

• ju kontestoni saktësinë e të dhënave, për një periudhë që na lejon të verifikojmë korrektësinë e tyre;
• përpunimi është i paligjshëm dhe ju kundërshtoni fshirjen e të dhënave personale, duke kërkuar në vend të kësaj kufizimin e përdorimit të tyre;
• operatori nuk i ka më nevojë të dhënat personale për qëllimin e përpunimit, por ju i kërkoni për konstatimin, ushtrimin ose mbrojtjen e një të drejte në gjykatë; ose
• ju keni kundërshtuar përpunimin (me përjashtim të marketingut të drejtpërdrejtë), për periudhën gjatë së cilës verifikohet nëse të drejtat legjitime të operatorit mbizotërojnë mbi ato të subjektit të të dhënave.

E drejta për t'u harruar (neni 17): mund ta ushtroni pa vonesa të pajustifikuara („e drejta për t'u harruar”), në rast se zbatohet një nga arsyet e mëposhtme:

• ato nuk janë më të nevojshme për përmbushjen e qëllimeve për të cilat janë mbledhur ose përpunuar;
• në rast se pëlqimi është tërhequr dhe nuk ekziston asnjë bazë tjetër juridike për përpunimin;
• në rast se subjekti i të dhënave kundërshton përpunimin dhe nuk ka arsye legjitime që mbizotërojnë;
• në rast se të dhënat personale janë përpunuar në mënyrë të paligjshme;
• në rast se të dhënat personale duhet të fshihen për respektimin e një detyrimi ligjor;
• të dhënat personale janë mbledhur në lidhje me ofrimin e shërbimeve të shoqërisë së informacionit të përmendura në nenin 8 paragrafi (1) të Rregullores GDPR

E drejta për kundërshtim (neni 21): Aty ku përpunimi nuk bazohet në pëlqimin tuaj, por në interesat tona legjitime ose në ato të një pale të tretë, mund të kundërshtoni në çdo kohë përpunimin e të dhënave tuaja personale për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë. Në këtë rast nuk do t'i përpunojmë më të dhënat tuaja personale, përveç nëse (i) mund të provojmë arsye legjitime dhe madhore që justifikojnë përpunimin dhe që mbizotërojnë mbi interesat, të drejtat dhe liritë tuaja ose (ii) nëse qëllimi është konstatimi, ushtrimi ose mbrojtja e një të drejte në gjykatë. Nëse kundërshtoni përpunimin, ju lutemi të specifikoni nëse dëshironi gjithashtu që të dhënat tuaja personale të fshihen; në të kundërt, ne vetëm do t'i kufizojmë. Mund të kundërshtoni gjithmonë përpunimin e të dhënave tuaja personale për qëllime marketingu të bazuara në interesin tonë legjitim, cilado qoftë arsyeja juaj. Nëse marketingu është bazuar në pëlqimin tuaj, mund ta tërhiqni pëlqimin.

E drejta për të kundërshtuar profilizimin (neni 21): keni të drejtë të mos i nënshtroheni një vendimi profilizimi kur ai bazohet në përpunim të automatizuar.

Për të ushtruar cilëndo nga të drejtat e përmendura më sipër, mund ta dërgoni kërkesën tuaj në adresën e e-mailit: [email protected]

Mund ta tërhiqni në çdo kohë pëlqimin tuaj për përpunimin e të dhënave tuaja personale duke hyrë në lidhjen vijuese Manage personal Data

Nëse keni paqartësi ose pyetje në lidhje me ushtrimin e të drejtave tuaja për përpunimin e të dhënave tuaja personale, mund të na kontaktoni gjithashtu në adresën [email protected])

, ku ne i mirëpresim kërkesat tuaja me kënaqësi.

E drejta për të paraqitur një ankesë

Nëse nuk jeni të kënaqur me mënyrën e përpunimit të të dhënave tuaja personale, ose nëse konsideroni se legjislacioni për mbrojtjen e të dhënave personale është shkelur në çfarëdo mënyre, mund të na drejtoni një ankesë në selinë e shoqërisë të përmendur në këtë Politikë privatësie, ose mund ta paraqisni ankesën pranë

Autoritetit Kombëtar për Mbikëqyrjen e Përpunimit të të Dhënave Personale, adresa B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sektori 1, kodi postar 010336, Bukuresht, Rumani, numri i telefonit +40.318.059.211 +40.318.059.212, faks +40.318.059.602, e-mail: [email protected]